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手机捕鱼:如何保证信访群众“有答复”

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采取哪些内部措施保证“每件事都有答复”?最高人民检察院第十检察院院长、最高人民检察院第一检察官徐向春今天上午在国务院办公厅新闻发布会上介绍,“一件一答”制度自去年3月起正式实施。在几个层面上的实施:

第一,在最高检察机关内部各部门中,第十检察院将在接到第一复函之日起七日内予以答复。如果是最高人民检察院的案件,我们会及时将案件移交最高人民检察院有关业务办公室进行进一步审查,如果发现需要纠正的问题,我们会提出纠正意见。在本案中,最高人民检察院其他业务部门在接到案件后,将进行第二次程序性批复,告知当事人案件在我处办理,让人民群众知道案件的流向,这是第二次“7日批复”。3个月过去了,无论案子是否完成,承办部门都需要给客户发3个月的复信,告诉他案子处理得如何好。因为很多投诉时间比较长,可能3个月完成不了,所以我们有信息化的工作机制,也就是2.0版的网上信访。到了3个月,如果没有人回复,它就会亮起红灯,提醒他回复。我们还有每月通知系统。如果我们在3个月内未对各方作出答复,我们将发出内部通知。

二是下级检察机关能否在第7个月和第3个月作出答复。一是通过网上信访系统进行跟踪。我们现在不仅是“回复每一条”,而是通过网上的信件和访问系统来跟踪每一封信件和访问。文档的流程也能够“让一切发生”。答案不仅完成了,而且每一部分都去了哪里,如何去做?通过网络信访,我们发现这就是信息化的作用和作用。二是实行周监督、月报告制度。每行应每周报告。在7天和3个月内如何实施应对措施。与此同时,每个月的工作做得好或不做得好,将通知的名字。去年,全国30个省的所有调查和监督都得到了实施,而且每个月都有通知。具体到哪个检察机关,这项工作中还存在哪些问题,道家姓名的命名,去年付出了很大的努力,取得了很大的成绩。